Contact & Service Client – Kalyma
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Un accompagnement fiable, avant et après votre achat
Chez Kalyma, nous concevons nos services avec la même exigence que nos produits.
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape : information produit, suivi de commande, service après-vente ou retours.
🕘 Service client Kalyma
Courriel : info@kalyma.fr
Numéro de téléphone : +33757831842
Adresse physique : 10 Rue Claude Debussy 75017 Paris
📅 Du lundi au vendredi
⏰ De 8h à 18h
Nous nous engageons à répondre sous 24 heures ouvrées.
✉️ Nous contactons
Pour toute demande, merci de compléter le formulaire ci-dessous.
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👉 Consultez d'abord notre page Suivi de commande pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel grâce à votre numéro de suivi https://kalyma.fr › pages › 📦 -suivi-de-commande- kalyma .
🔧 Service Après-Vente (SAV)
Notre service après-vente est à votre écoute pour toute question concernant :
Le fonctionnement de votre appareil
Une assistance technique
Un problème à la réception du produit
Chaque demande est traitée avec sérieux afin de vous apporter une solution rapide et adaptée.
🔄 Retours & rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 30 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la législation en vigueur.
Pour initier un retour :
Contactez notre service client via le formulaire ci-dessus
Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour
Notre équipe vous communiquera la procédure à suivre
👉 Aucun retour ne doit être effectué sans validation préalable du service client.
❓ Besoin d'une réponse immédiate ?
Avant de nous écrire, nous vous invitons à consulter :
Notre Foire Aux Questions (FAQ) https://kalyma.fr › pages › foire-aux-questions-kalyma
Notre page Suivi de commande https://kalyma.fr › pages › 📦 -suivi-de-commande-kalyma
De nombreuses réponses y sont déjà disponibles.
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Service client humain et réactif
Livraison rapide 4 à 7 jours ouvrés
Produits sélectionnés avec exigence
Satisfaction client au cœur de nos priorités
🔐 Sécurité & confiance
Toutes les commandes sont traitées via un système de paiement 100 % sécurisé.
Vos données personnelles sont protégées et utilisées uniquement dans le cadre de votre commande.
Kalyma – service client réactif, livraison rapide et retours simples.
