Politique de protection des données personnelles (RGPD)

1. Présentation
La présente politique de protection des données personnelles a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Kalyma sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le site Kalyma est exploité par une micro-entreprise.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Kalyma peut être amenée à collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations liées aux commandes et à la facturation
Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées lors de la passation de commande, de l’utilisation du formulaire de contact ou de la navigation sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
Le traitement et l’expédition des commandes
La gestion du service client et du service après-vente
La communication avec les clients concernant leurs commandes
Le respect des obligations légales et comptables
L’amélioration du fonctionnement du site
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
Le respect d’obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
Prestataires de paiement
Transporteurs
Hébergeur de la plateforme e-commerce
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables aux micro-entreprises.
7. Sécurité des données
Kalyma met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès aux données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
9. Exercice des droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Kalyma via la page Contact du site.
10. Cookies
Le site Kalyma utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de consentement prévu à cet effet.
11. Modification de la politique
Kalyma se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.